Marcelo Rebelo de Sousa, presidente da República, está em isolamento profilático. A informação foi avançada hoje no site da Presidência da República.
De acordo com o comunicado, o presidente da República teve contacto com um caso positivo de Covid-19. “O Presidente da República, que teve contacto, na passada segunda-feira, com um elemento da Casa Civil, cujo resultado positivo ao SARS-CoV-2 foi conhecido esta manhã, encontra-se em isolamento profilático preventivo”, pode ler-se
Marcelo Rebelo de Sousa aguarda agora as diligências das autoridades de saúde, que estão a proceder à análise de risco.
O tempo seco e frio com temperaturas negativas vai permanecer nos próximos dias. Com a formação de gelo durante a noite, a GNR deixou alguns conselhos para remover o gelo do pára-brisas, recordando que “conduzir com gelo no vidro é um perigo”.
A Força de Segurança ensina a fazer descongelantes caseiros para garantir a visibilidade durante a condução.
Caso os condutores não tiverem líquido à mão, a GNR deixou duas receitas simples para pulverizar diretamente no vidro: preparar três partes de água e uma de vinagre ou duas partes de água e uma de álcool.
“Como alternativa poderá raspar o gelo, utilizando um cartão de plástico que tenha na sua carteira”, sugere a GNR.
A Força de Segurança chama a atenção dos condutores para não colocar álcool ou vinagre no depósito de água do limpa pára-brisas.
O Município de Guimarães, através da Vimágua, vai assumir o pagamento mensal dos primeiros 5m3 de água às famílias que se encontrem em situação de carência económica.
A Autarquia assume o pagamento mensal das famílias através do tarifário social, sendo já beneficiadas 8375 famílias (dados de 30 de novembro de 2020).
São elegíveis para o tarifário social as pessoas que beneficiam de complemento solidário para idosos, rendimento social de inserção, subsídio social de desemprego, abono de família, pensão social de invalidez pensão social de velhice e os agregados familiares que tenham um rendimento anual igual ou inferior a 5.808 euros, acrescido de 50% por cada elemento do agregado familiar que não aufira qualquer rendimento, até ao máximo de 10, ainda que não beneficiem de qualquer prestação social.
O SC Braga joga amanhã, às 19:45, a final da Taça da Liga Feminina 2019/2020 frente ao SL Benfica. Miguel Santos, treinador do SC Braga, destaca que a equipa está preparada e com o foco total em vencer a primeira edição da competição.
“As expetativas no SC Braga quando chegamos a uma final são sempre as mesmas: ganhar. Esta final não foge à regra. Fizemos uma caminhada brilhante até à final da Taça da Liga e, agora que aqui estamos, queremos conquistá-la. Não só porque é a primeira e para nós isso é importante. Depois, porque queremos que o SC Braga seja o primeiro clube a vencer a Taça da Liga no masculino e no feminino”, realçou o técnico.
O treinador falou que o grupo está focado em conquistar o troféu. “Este grupo de trabalho tem o tipo de caráter e personalidade, quer em termos de equipa técnica, jogadoras e restante staff onde, quando chegamos ao momento das decisões, só pensamos em ganhar. Queremos pôr mais um troféu no museu do clube. Sabemos que isso vai agradar toda a gente do clube e aos adeptos e simpatizantes do SC Braga. A mentalidade é esta e o objetivo é um só: ganhar”, finalizou.
O Município de Guimarães reforçou o protocolo do “Programa Abem: Rede Solidária do Medicamento”, chegando já a 1500 vimaranenses. Este protocolo garante o acesso aos medicamentos, em ambulatório, por parte dos mais carenciados, que impossibilita adquirir os medicamentos comparticipados e prescritos por receita médica.
Os beneficiários na posse do cartão “Abem” podem dirigirem-se a uma das farmácias aderentes para adquirirem os medicamentos que precisam gratuitamente, sem necessidade de apresentação de orçamentos, e sem tempo de espera.
O Município de Vila Nova de Famalicão voltou a receber, pelo quarto ano consecutivo, o título de “Município Amigo do Desporto”, uma distinção atribuída pela Associação Portuguesa de Gestão do Desporto (APOGESD), em parceria com a Cidade Social e com o apoio institucional da República Portuguesa.
A revalidação do título aconteceu na passada quarta-feira, dia 30 de dezembro, numa cerimónia que decorreu no concelho vizinho da Póvoa de Varzim.
Ainda no âmbito deste programa, a Autarquia famalicense foi também distinguida com o segundo lugar no concurso “Presença Digital do Desporto e da Atividade Física” e viu reconhecidas as atividades promovidas em tempos de pandemia ao receber a distinção “Recomendada” no concurso “Intervenção Covid-19 no Desporto e na Atividade Física”.
A atividade desportiva gratuita e orientada para a população, nomeadamente com os programas “Famalicão em Forma” e “Mais e Melhores Anos”, inscrições e seguros dos jovens atletas nas diferentes federações desportivas suportadas pelo município, o apoio às atividades das associações e coletividades, a ampliação e modernização do parque desportivo do concelho e a sua permanente manutenção, a promoção de motricidade infantil e a organização de múltiplos eventos desportivos, são alguns dos argumentos que valem a Vila Nova de Famalicão este reconhecimento público nacional pelas suas políticas e dinâmicas desportivas.
Paulo Cunha, presidente da Câmara Municipal de Famalicão, acredita que “apostar no desporto é apostar na qualidade de vida, no bem-estar e na saúde dos famalicenses” e que, por isso, “esta é uma distinção que nos deixa a todos muito satisfeitos e certos de que este trabalho não pode parar”.
Sobre as outras duas distinções recebidas, Paulo Cunha acrescenta que “em tempos de pandemia o digital ganhou ainda mais dimensão” e que as aulas de desporto online e o recém-criado canal de YouTube “Famalicão Sénior” foram e continuam a ser muito importantes “para levar alento e energia à vida das pessoas”.
Recorde-se que o objetivo do programa “Município Amigo do Desporto” passa por monitorizar, reconhecer e divulgar as boas práticas de intervenção, no âmbito municipal, do desenvolvimento de práticas que potenciem a atividade física regular e o desenvolvimento desportivo português, partindo de práticas implementadas por cada município aderente ao programa.
O responsável nacional do programa, Pedro Mortágua Soares, realça o facto de, num ano marcado pela pandemia, os municípios terem “continuado o seu trabalho, adaptando-o às atuais circunstâncias, mas não deixando de utilizar o desporto e a atividade física como veículos promotores de uma vida saudável”.
O Município de Guimarães vai manter ativo o Centro de Acolhimento para pessoas sem-abrigo ou sem retaguarda familiar, criado no âmbito da pandemia com o objetivo de dar uma resposta imediata através da Rede de Apoio Social de Emergência.
O Centro de Acolhimento funciona na EB1 Chã de Bouça, freguesia de Atães, atualmente com resposta a 11 cidadãos, permitindo alojar pessoas sem-abrigo, vítimas de violência doméstica, migrantes e cidadãos com necessidade de proteção internacional, com as devidas condições de conforto, alimentação e higiene.
Neste espaço são fornecidas as quatro refeições principais, têxteis e produtos de higiene. Face à previsão de temperaturas muito baixas para os próximos dias, o Município de Guimarães apela à sinalização de pessoas sem-abrigo no sentido de dar a melhor resposta, havendo a dificuldade da recusa de alguns sem-abrigo em serem integrados no Centro de Acolhimento.
Tendo em vista a gestão e monitorização diária, com uma equipa em permanência, foi atribuído à Delegação de Guimarães da Cruz Vermelha Portuguesa um subsídio de 82 mil euros para formar uma equipa técnica e garantir os recursos necessários ao funcionamento do Centro de Acolhimento.
Os portugueses reclamaram mais no ano da pandemia da Covid-19. O Portal da Queixa recebeu mais de 163 mil reclamações, um crescimento de 61,9% em relação a 2019.
À maior plataforma de comunicação entre consumidores e marcas do país, chegou uma média de 450 reclamações por dia. Correio, Transporte e Logística; Comunicação, TV e Media; Serviços da Administração Pública, foram as três categorias mais reclamadas em 2020. O SNS foi a entidade pública que registou o maior aumento do número de reclamações, consequência natural da crise pandémica que se instalou, mas foi a Segurança Social que reuniu o maior volume de queixas.
Em ano de pandemia, os portugueses mostraram o seu descontentamento com vários serviços prestados. No Portal da Queixa, voltou a assistir-se a um novo recorde anual de reclamações registadas: um total de 163.584. 2020 representa o sétimo ano consecutivo de crescimento da plataforma, registando valores acima do que regista o Livro de Reclamações Eletrónico do Estado e da plataforma da DECO Proteste, durante o primeiro trimestre de 2020.
De acordo com a análise do Portal da Queixa, em 2020, o principal motivo de reclamações foi relativo ao comércio eletrónico – em toda a sua dimensão -, desde a compra de vestuário, tecnologia, mobiliário e produtos de beleza, contrariando a tendência, dos últimos anos, que era dominada pelas operadoras de telecomunicações.
“Face à crescente digitalização do consumidor – que a pandemia veio acelerar -, o setor do Correio e Entrega de Encomendas, sofreu igualmente um aumento muito considerável, tendo em conta a enorme pressão a que foi sujeito, não só durante o estado de emergência, mas também durante a Black Friday e o Natal. As empresas de entregas de encomendas passaram a ter um papel muito relevante em toda a jornada do cliente e os métodos de pagamento que passaram a facilitar todo o processo de compra online. Os híper e supermercados, a par da restauração e das empresas de entregas de comida ao domicílio, foram os setores mais reclamados no início do estado de emergência, dando lugar a uma curiosa variação comportamental ao longo do período de confinamento, que passou pela compra de moda, cosmética, equipamentos de tecnologia para vídeo conferencias e mobiliário, revelando que os consumidores foram-se adaptando a uma nova realidade em casa. As agências de viagens e companhias aéreas foram alvo de um volume de reclamações abrupto, logo após a proibição de circular entre países, verificando-se uma diminuição gradual até ao verão de 2020″, revela a equipa de análise do Portal da Queixa.
Correio, Transporte e logística
Na categoria de entrega de encomendas, o grande destaque vai para a MRW que viu as suas reclamações aumentarem na ordem dos 500% face ao ano anterior. As dificuldades de entrega dos milhões de encomendas que circularam pelo país, foram sentidas em quase todas as empresas que operam neste setor, ao representarem 40% do motivo das reclamações por atraso de entrega em 2020. No entanto, é importante salientar que mesmo com as dificuldades apresentadas, o nível de insatisfação manteve-se bastante elevado, na média dos 86 em 100. Este indicador de qualidade, revela que, não obstante o elevado número de reclamações, as empresas de entrega de encomendas demonstram preocupação e proximidade com os consumidores, tentando resolver os problemas apresentados.
Comunicações, TV e Media
Pelo segundo ano consecutivo, a Vodafone é a operadora com a maior subida do número de reclamações face ao ano anterior. De igual forma, é a marca que detém a pior performance relativamente ao Índice de Satisfação atribuído pelos consumidores.
Este foi um setor que não sentiu um aumento muito significativo em tempo de pandemia, contudo continua a ocupar o Top 3 dos setores mais reclamados. Problemas relacionados com o mau serviço prestado no apoio ao cliente (36%) e condições contratuais (15%) são os motivos que mais geraram insatisfação.
Serviços de Administração Pública
No setor da Administração Pública, foi a Segurança Social que reuniu o maio volume de reclamações. Sem surpresa, o Serviço Nacional de Saúde (SNS) foi a entidade pública que registou o maior aumento do número de reclamações, consequência da crise pandémica que se instalou. Os serviços do Instituto de Emprego e Formação Profissional (IEFP) foram também condicionados, não só, pelo aumento das solicitações de subsídios de desemprego, como também, pela dificuldade de pagamento dos respetivos subsídios. O Instituto da Mobilidade e dos Transportes (IMT), assistiu a um aumento de 114%, motivado pelas dificuldades relacionadas com as cartas de condução.
Comércio de Tecnologia e Grande Consumo
Em representação do mercado de comércio de tecnologia e grande consumo, a FNAC obteve a maior subida do número de reclamações em 2020. A principal causa da insatisfação continua a ser devido ao mau serviço prestado pelo apoio ao cliente da marca. Dificuldades de contacto com o apoio ao cliente (23%), atraso de entrega das encomendas (16%), produtos com defeito (11%) e alegadas burlas no Marketplace da FNAC (8%) foram as principais razões que motivaram as insatisfações.
Por outro lado, a capacidade de resolução e satisfação, mesmo com um maior número de reclamações, é atribuída à Worten com 94 em 100 no índice de satisfação, apesar de continuar a registar um volume maior, obteve a menor variação relativamente ao ano anterior.
Entregas ao Domicílio e Restauração
Nas entregas de alimentação do domicílio, que foram amplamente requisitadas desde que se iniciou a pandemia, as principais marcas que representam o setor foram alvo de um aumento considerável, nomeadamente a Glovo que registou um crescimento de mais de 500% do número de reclamações.
Os principais motivos das reclamações foram relativos aos pedidos de reembolso por falha da entrega (28%), seguindo-se o atraso nas entregas (24%) e produtos em falta (14%).
Segundo indica a análise feita pela equipa do Portal da Queixa, o consumidor do sexo masculino continua a ser o que mais reclama, mas em 2020, as queixas apresentadas pelas consumidoras registaram um crescimento de 68% face a 2019. A faixa etária dos consumidores mais reclamações apresentam situa-se entre os 35 – 44 anos de idade.
No Top 3 dos distritos, Lisboa, Porto e Setúbal são os que mais reclamações apresentaram ao longo de 2020. Bragança é o distrito onde os portugueses menos reclamam.
