O Centro Social do Vale do Homem viu renovado e alargado o seu certificado de conformidade ISO 9001:2015.
Certificado desde 22 de abril de 2021 nas valências de ERPI (Estrutura Residencial para Pessoas Idosas) e SAD (Serviço de Apoio Domiciliário), o Centro Social do Vale do Homem foi novamente auditado pela EIC – Empresa Internacional de Certificação, que não só validou a renovação da certificação, como alargou o seu âmbito ao Centro de Dia – Casa da Alegria e à Creche – Clube dos Pequenos.
“Este reconhecimento demonstra a eficácia do Sistema de Gestão da Qualidade implementado, assente na dedicação, competência e profissionalismo de toda a equipa do Centro. São os colaboradores que, diariamente, asseguram serviços de excelência, respondendo às necessidades específicas dos idosos e crianças acompanhados pela instituição. Com esta distinção, o Centro Social do Vale do Homem reafirma a sua missão de servir com qualidade, proximidade e confiança, colocando o bem-estar das pessoas no centro da sua atuação. A renovação e o alargamento desta certificação são um motivo de enorme orgulho para todos nós”, afirma Jorge Pereira, presidente da instituição.
“Representa o reconhecimento externo do trabalho sério, rigoroso e comprometido que temos vindo a desenvolver em prol das nossas comunidades, sempre com o foco no bem-estar das pessoas que acolhemos e acompanhamos. Este marco é também uma motivação renovada para continuarmos a investir na qualificação das nossas equipas e na melhoria contínua dos serviços. Estamos empenhados em garantir respostas sociais de excelência, baseadas em valores humanos, na responsabilidade social e numa gestão ética e transparente,” acrescenta Jorge Pereira.
