No final da manhã desta terça-feira teve lugar o evento de apresentação do novo site institucional do Município de Guimarães, um momento que contou com a presença de Domingos Bragança, presidente da Câmara, e de Paulo Lopes Silva, vereador dos Sistemas Inteligentes e de Informação.
Domingos Bragança referiu que o novo portal do Município de Guimarães tem como principal objetivo “responder com mais proximidade e atenção a todos os concidadãos, através de um processo interativo mais rápido e fiável, que aposta na inovação”. “Usamos as novas tecnologias e colocamo-las ao serviço dos cidadãos. Um desses exemplos é a utilização de Inteligência Artificial nas funcionalidades de obtenção de respostas. Mais conteúdo e mais informação é também outros dos objetivos que devem fazer com que o novo site do Município seja mais claro e transparente”, disse o presidente da Câmara.
O edil considera o robustecimento da transparência desejável, tendo em conta “a proteção de dados e procurando ir muito para além do que é obrigatório por lei”. Com a separação da secção de notícias do site de apoio ao cidadão, Domingos Bragança espera que Guimarães “passe a ter uma maior visibilidade no país e no mundo, sem esquecer a necessidade de fortalecer a sua presença no radar local, através de maior atenção e destaque que será dado a todas as freguesias do concelho”. “Devemos potenciar esta nova plataforma digital, apostando na IA e na ciência dos dados, pois Guimarães é um território que dispõe de centros de conhecimento competentes nestas áreas, como é o caso da Unidade de Governança Eletrónica da Universidade das Nações Unidas e do Polo de Inovação e Ciência de Dados a Agência de Modernização Administrativa”, concluiu.
Paulo Lopes Silva destacou a importância da utilização das novas tecnologias na nova presença institucional do Município de Guimarães na Internet, vendo “uma oportunidade de replicabilidade e de indução que possa conduzir a uma transformação digital que favoreça a rapidez e a facilidade de prestação de serviços aos cidadãos”. Dois dos exemplos referidos por Paulo Lopes Silva foram a utilização de um Avatar que “se exprime através de Língua Gestual Portuguesa e de uma assistente virtual, servida por Inteligência Artificial, que é capaz de interagir e dar, num primeiro nível de contacto, as informações pretendidas pelos utilizadores do novo site”.
César Silva, da Wiremaze, empresa que desenvolveu a plataforma, colocou as alterações que, nos dias de hoje, as sociedades têm vindo a registar como ponto de partida para “a necessidade de novas respostas e de utilização de mais tecnologia”. “A aproximação ao cidadão e a revolução nas formas de prestar serviço” foram dois dos “pontos fortes” evidenciados na apresentação que efetuou do novo site do Município de Guimarães.
O novos portais do Cidadão e de Notícias podem ser visitados em https://cm-guimaraes.pt e https://guimaraesvisivel.pt, respetivamente.
