É um facto que o crescimento do setor dos jogos de azar e de apostas online tem registado nos últimos anos valores superiores ao que alguma vez antes se esperou. O resultado deste sucesso? Valores elevados, pois proporcionam aos seus jogadores viver à grande e à francesa.
Mas o que tem alterado nos últimos anos que justifique esta preferência inigualável pelos setores do jogo online? É exatamente isso que se pretende esclarecer de seguida neste artigo. Explore os valores que suportam este crescimento único nos últimos anos, e ainda a forma como as plataformas têm um papel preponderante na sua adaptação para preferência dos jogadores.
O crescimento em números (que crescem a olhos vistos)
De acordo com o Serviço de Regulação e Inspeção de Jogos (SRIJ), no terceiro trimestre de 2024, as 17 entidades licenciadas para exploração de jogos de fortuna e azar em Portugal geraram uma receita bruta de 266,3 milhões de euros, um aumento surpreendente de 23,7% face ao trimestre homólogo anterior. Já no que toca ao valor do Imposto Especial de Jogo Online (IEJO), o aumento foi de mais de 25% face ao trimestre homólogo, culminando em 82,6 milhões de euros – os números falam por si, não é verdade? Iremos agora explorar mais ao pormenor de que forma é que estes valores expressam as preferência (e detalhes) dos jogadores portugueses em 2024.
1º – a distribuição das receitas por tipo de jogo
A análise detalhada das receitas revela que os a receita bruta das entidades que exploram jogos de fortuna e azar foi de 175,1 milhões de euros, o que culmina num crescimento de 31% (isto é, 41,6 milhões).
No caso dos jogos favoritos, no que toca ao jogos de casino online, a preferência segue para as slot-machines. A razão prende-se à sua oferta inigualável, como rodadas grátis sem depósito. Além destas, também a roleta francesa e o blackjack permanecem nas preferências dos utilizadores. No que toca às apostas online, e tal como não é surpresa para ninguém, o detentor do título é o futebol – ou não fosse em Portugal o desporto rei.
2º – o volume de apostas
No que toca ao volume de apostas neste mesmo cenário, os números traduzem-se sozinhos: foram 4 874,3 milhões de euros, um aumento de 33% face ao mesmo trimestre em 2023. Estes números são descritos são relativos ao mais recente relatório do Serviço de Regulação e Inspeção de Jogos. As apostas desportivas online registaram um volume de 462,3 milhões de euros no mesmo período, refletindo um crescimento de 29,3% face ao ano anterior.
3º – o perfil demográfico dos jogadores
Como não há jogo sem jogadores, é importante perceber de que forma se expressam os valores que definem estes utilizadores em Portugal. No segundo trimestre de 2024, havia 4,43 milhões de jogadores registados, um aumento de 3,5% em relação ao trimestre anterior e de 16,2% face ao mesmo período de 2023. Já no terceiro trimestre, foram 4,6 milhões de jogadores registados, um aumento de quase 17% face ao período homólogo.
A faixa etária predominante situa-se entre os 25 e os 34 anos, representando 34,3% dos jogadores. Apurou-se ainda que quase 80% tinham idade inferior a 45 anos, com o registo de novos jogadores de quase 31% no que toca às idades compreendidas entre os 18 e os 24 anos. Geograficamente, Lisboa e Porto lideram com 21,3% e 21,2%, respetivamente. São seguidos pelos distritos de Braga, Setúbal e Aveiro, que totalizam 24,3% do registo de jogadores. A maioria dos jogadores (95%) são de nacionalidade portuguesa, sendo que, entre os estrangeiros, os brasileiros constituem 51%.
Papel preponderante de adaptação das plataformas
O aumento consecutivo destes números, ano após ano, deve-se sobretudo à preocupação das plataformas online em oferecer os melhores serviços e estar na vanguarda das inovações. Por um lado, a personalização da experiência do utilizador é uma das estratégias mais eficazes, permitindo que os jogadores encontrem jogos e promoções alinhadas com os seus interesses e padrões de aposta. Como? Através de algoritmos de inteligência artificial que analisam o comportamento dos utilizadores e oferecem sugestões personalizadas, desde bónus específicos até novos jogos que captam a atenção do jogador.
Por outro lado, a diversidade de métodos de pagamento é outro fator crucial para a atratividade das plataformas. Os operadores disponibilizam opções, desde cartões de crédito e transferências bancárias até carteiras digitais e criptomoedas, garantindo maior conveniência e rapidez nas transações. A acessibilidade também tem sido melhorada com a otimização das plataformas para dispositivos móveis, permitindo que os jogadores possam apostar a qualquer momento e em qualquer lugar.
Além de tudo isto, há um fator que realmente faz toda a diferença, sendo outro sobre azul no que toca ao jogo online – a implementação de medidas de jogo responsável, com a introdução de limites de depósito, ferramentas de autoexclusão e alertas sobre o tempo de jogo, tem sido uma prioridade. Estas ações visam criar um ambiente mais seguro e confiável, contribuindo para a retenção de jogadores e para a sustentabilidade do setor. São medidas como estas que atraem (e convencem) os jogadores a ficar, possibilitando números que crescem a olhos vistos, ano após ano.
