A Unidade Local de Saúde de Braga nomeou Luís Basto como novo Provedor do Utente da instituição, para um mandato com a duração de três anos. A nomeação insere-se na estratégia de reforço da proximidade aos utentes e da “promoção de uma cultura institucional centrada na qualidade, humanização e melhoria contínua dos cuidados de saúde”.
Ao Provedor do Utente compete representar os interesses dos utentes e das suas famílias, apoiar o acompanhamento dos utentes mais vulneráveis ao longo do seu percurso na unidade de saúde, identificar dificuldades e necessidades sentidas pelos utentes, apresentando propostas de melhoria contínua dos cuidados ao Conselho de Administração, bem como propor planos de divulgação dos direitos dos utentes e ações de informação dirigidas aos utentes e às suas famílias.
A nomeação de Luís Basto reconhece “um percurso profissional marcado por mais de quatro décadas de dedicação à instituição, com particular destaque para os cerca de 20 anos em que exerceu funções como diretor do Internato Médico, período em que teve um papel determinante na formação médica e na afirmação institucional da ULS Braga”.
“O Conselho de Administração expressa um reconhecimento público e um sentido agradecimento a Luís Basto pela competência, profissionalismo e dedicação demonstrados ao longo de mais de quatro décadas de serviço à Instituição, com especial relevo para os 20 anos de exercício como Diretor do Internato Médico, um período marcante para a formação médica e para a afirmação da ULS Braga. No início deste novo desafio, desejamos-lhe os maiores sucessos, certos de que a sua experiência, sensibilidade institucional e humanística e o profundo conhecimento da nossa organização serão uma mais-valia determinante para a defesa dos direitos dos utentes e para a melhoria contínua dos cuidados de saúde prestados”, sublinha Américo Afonso, Presidente do Conselho de Administração da ULS Braga.
