No âmbito do projeto “HB.SAFE – Promoção da Integração, Interoperabilidade e Segurança Clínica” implementado desde 2020 e apoiado pelo Sistema de Apoio à Modernização e Capacitação da Administração Pública (SAMA 2020), o Hospital de Braga desenvolveu um conjunto de iniciativas de modernização e transformação digital, com o objetivo de reforçar a uniformização dos sistemas de informação da instituição, numa ótica de melhoria contínua para utentes e profissionais.
O projeto visa a implementação de sistemas que permitem aprimorar a segurança dos dados e garantir a resiliência da instituição contra potenciais ciberataques, e melhorar a gestão de acessos aos múltiplos recursos e aplicações da organização, permitindo aumentar o nível de segurança e a sua monitorização.
Desenvolveu-se uma solução de Business Intelligence (BI), que permite o acompanhamento, em tempo real, de indicadores de áreas como o Serviço de Urgência, as Consultas Externas, o Bloco Operatório e os Internamentos, traduzindo-se numa mais-valia na melhoria contínua dos cuidados prestados.
A instalação de uma solução de segurança clínica (closed loops) diminui, consideravelmente, o erro clínico e garante segurança ao utente, ao garantir que todas as etapas de um processo são devidamente cumpridas. O sistema inclui os circuitos do medicamento, das colheitas, do leite materno e o do sangue.
No seguimento do HB.Safe, o Hospital de Braga iniciou, também, uma ação de desmaterialização de processos, numa lógica de aumentar a eficiência operacional, e de reduzir, significativamente, o consumo de papel, em linha com a crescente consciência ambiental que pauta a instituição.
Nesse sentido, desenvolveu um Portal e uma App exclusiva para utentes, que concede aos utentes o acesso remoto a informação sobre os seus agendamentos, bem como a consulta dos resultados dos exames realizados, entre outras funcionalidades. Todos os recursos do Portal e da App serão lançados, gradualmente, ao longo dos próximos meses.
A iniciativa reforça a simplificação dos serviços para os utentes, e aproxima ainda mais os utentes do Hospital.
“Este projeto de modernização digital permitiu avanços significativos na eficácia e qualidade da prestação de cuidados da organização, aliando-se a isto uma maior segurança no acesso aos sistemas de informação”, defende João Porfírio, presidente do Conselho de Administração do Hospital de Braga, que acrescenta que “este projeto melhorou o acesso aos dados da instituição, com evidentes ganhos de eficiência e melhores práticas na partilha de informação”.
